Pourquoi choisir PrestaShop ?
PrestaShop est un logiciel open source pour gérer une boutique en ligne, aussi bien pour la vente au détail (B2C) que pour la vente en gros (B2B). C’est le bon choix si votre boutique doit se développer : vous avez un accès complet au code, vous ne versez aucune commission sur les ventes à la plateforme, et vous ajoutez les fonctionnalités manquantes avec un module existant ou en faisant appel à un développeur.
L’essentiel en bref
- Indépendance : le code et les données restent entre vos mains, et le logiciel ne nécessite aucune licence.
- Vente : dans un seul back-office, vous gérez le catalogue avec déclinaisons, les promotions et les commandes.
- Évolution : vous ajoutez de nouvelles fonctionnalités grâce aux modules de PrestaShop Addons et connectez la boutique à votre ERP.
- Échelle : vous pouvez vendre en plusieurs langues et devises, gérer plusieurs boutiques depuis un seul back-office et servir des clients grossistes.
Qu’est-ce que PrestaShop ?
PrestaShop est un logiciel open source, c’est-à-dire à code ouvert, sur lequel on peut construire une boutique en ligne. Vous l’installez sur votre propre serveur et gérez vos ventes depuis le back-office. Dès l’installation, vous disposez de plusieurs centaines de fonctionnalités, notamment le catalogue produits, les paiements, les promotions et les statistiques.
Les fonctionnalités manquantes s’ajoutent avec un module ou grâce à un développeur. PrestaShop convient ainsi aussi bien à une petite boutique monomarque qu’à une plateforme B2B complexe connectée à un ERP. Ce qui change, c’est le périmètre du projet ; le système reste le même.
Maîtrise de la boutique et coûts
En choisissant une plateforme, vous décidez aussi de qui contrôlera votre boutique et si les coûts augmenteront avec les ventes. PrestaShop vous laisse le contrôle, et le logiciel lui-même ne vous coûte rien, quel que soit votre chiffre d’affaires.
Code ouvert
Vous avez accès à l’intégralité du code : la boutique peut donc être adaptée à la façon de travailler de votre entreprise. Vous ne dépendez pas non plus d’un seul prestataire, car un autre peut reprendre la boutique.
Aucune licence
Le logiciel lui-même est gratuit. Vous consacrez votre budget à ce dont la boutique a réellement besoin : hébergement, déploiement, modules choisis et maintenance technique.
Aucune commission sur les ventes
PrestaShop ne prélève aucun pourcentage sur le chiffre d’affaires : plus de ventes n’augmente pas le coût de la plateforme. Les commissions des prestataires de paiement restent, comme dans toute boutique en ligne.
Les données sur votre serveur
Produits, clients et commandes sont enregistrés sur votre serveur. Vous pouvez à tout moment faire une sauvegarde ou migrer les données vers un autre système.
Catalogue, achats et commandes
Une vente efficace commence par des produits bien organisés et un traitement rapide des commandes. Dans PrestaShop, tout se fait dans un seul back-office, de l’ajout d’un produit à l’émission de la facture et au traitement d’un retour.
Catalogue produits
Vous organisez les produits par catégories, caractéristiques, marques et fournisseurs. Vous pouvez aussi vendre des packs, des produits virtuels et des fichiers téléchargeables, et importer de gros volumes de données depuis un fichier CSV préparé dans Excel.
Déclinaisons de produits
Couleur ou taille : vous regroupez les variantes en déclinaisons d’un même produit. Chaque déclinaison peut avoir son propre prix, son stock et ses photos.
Filtres produits
Grâce au module de filtres, le client réduit rapidement la liste des produits, par exemple à une taille et une fourchette de prix. C’est vous qui décidez selon quelles données filtrer et sous quelle forme.
Moteur de recherche de la boutique
Vous définissez les champs prioritaires, par exemple le nom plutôt que la description, pour que les produits les plus pertinents remontent en tête. Vous pouvez aussi ajouter des variantes orthographiques des recherches, et le client voit des suggestions dès la saisie.
Stocks
Le back-office affiche les stocks actuels et leurs mouvements. Vous décidez aussi de ce qui se passe en cas de rupture : le client peut-il toujours commander ou non.
Processus d’achat
Depuis la version 9.2, en plus de la commande classique en plusieurs étapes, vous pouvez activer le One Page Checkout intégré, c’est-à-dire la commande sur une seule page.
Gestion des commandes
Au même endroit, vous filtrez les commandes, consultez leur historique et leurs paiements, modifiez les produits, émettez factures et avoirs, et gérez les retours. Vous pouvez aussi passer une commande au nom d’un client.
Clients et comptes
Vous disposez d’une base clients avec adresses et historique d’achats. Depuis son compte, le client consulte le statut de sa commande, télécharge sa facture et renouvelle un achat précédent.
Marketing et visibilité dans les moteurs de recherche
Pour qu’une boutique vende, les clients doivent la trouver et avoir une raison d’acheter chez vous. PrestaShop propose des outils de promotion et de référencement, et vous ajoutez des fonctionnalités marketing plus avancées grâce aux modules.
Promotions
Vous pouvez définir une remise sur le panier, sur certains produits ou catégories, une remise sur quantité ou un prix spécial pour un groupe de clients. Nous détaillons chaque type dans notre guide des promotions.
Bons de réduction
Un code promo peut être limité à un client, un produit, un montant minimum de panier, une période ou un nombre d’utilisations. Vous préparez ainsi facilement une opération pour un groupe ciblé.
Newsletter et fidélité
Inscriptions à la newsletter, points de fidélité et programme de parrainage avec remise pour les deux parties s’activent grâce à des modules. Vous ne choisissez que ceux dont la boutique a réellement besoin.
Paniers abandonnés
Des modules rappellent aux clients leur achat inachevé. Le message peut inclure le prénom du client ou une remise. Découvrez comment récupérer les paniers abandonnés.
Les bases du SEO
La boutique dispose d’URL lisibles, et vous définissez vous-même les titres et descriptions pour Google. Vous avez aussi les redirections et un contrôle total du thème, et les images aux formats WebP et AVIF accélèrent le chargement des pages.
Statistiques de vente
Sur un seul écran, vous voyez les visites, les paniers, les commandes, la conversion et le panier moyen. Les rapports montrent aussi les meilleures ventes et ce que les clients recherchent sur la boutique.
Gestion, apparence et sécurité
Vos collaborateurs utiliseront le back-office tous les jours, les clients jugeront la boutique sur son apparence, et vous êtes responsable de leurs données. Ces trois points méritent donc d’être vérifiés avant de choisir une plateforme.
Un back-office pratique
Les opérations courantes se font en quelques clics : trouver un produit, ajouter des photos, vérifier un stock. Vous pouvez attribuer des droits distincts à chaque collaborateur.
Un design sur mesure et une version mobile
La boutique n’a pas à ressembler à un thème standard : on peut y intégrer un design graphique sur mesure. Le thème Hummingbird est adapté aux smartphones et peut servir de point de départ à un tel projet.
Sécurité
La plateforme est protégée contre les attaques courantes visant les boutiques (notamment XSS, CSRF et injection SQL), chiffre les mots de passe et reçoit des correctifs réguliers. Les données des cartes de paiement sont gérées par des prestataires externes.
Export, multiboutique et vente en gros
Une boutique qui réussit sur son marché finit souvent par vendre à l’étranger, en gros ou sous plusieurs marques. Vous pouvez développer chacune de ces pistes sur PrestaShop sans changer de plateforme.
Vente à l’international
La boutique peut fonctionner en plusieurs langues et devises. Vous définissez des taux de taxe distincts selon les pays et adaptez les contenus et les prix à chaque marché.
Plusieurs boutiques dans un seul back-office
La fonction Multistore permet de gérer plusieurs boutiques depuis une seule installation et un seul back-office, par exemple pour différentes marques ou différents pays. C’est une solution pratique, mais qui exige une configuration soignée.
Paiements et livraisons
Dans le back-office, vous définissez les modes et frais de livraison par zone, poids ou prix. Des modules relient la boutique aux prestataires de paiement comme PayU, Przelewy24 et PayPal, ainsi qu’aux transporteurs.
Vente B2B
Les groupes de clients avec prix distincts, le mode B2B et les prix HT constituent une bonne base pour la vente en gros. Les processus plus complexes, comme la négociation des prix, s’ajoutent avec un module ou une intégration.
Modules, intégrations et support
En choisissant une plateforme, il est utile de vérifier ce que vous obtenez au-delà du logiciel lui-même : extensions prêtes à l’emploi, aide de la communauté, spécialistes disponibles sur le marché et possibilité de connecter la boutique à d’autres systèmes.
Des milliers de modules sur Addons
Sur la place de marché officielle PrestaShop Addons, vous trouverez des milliers de modules et de thèmes. Beaucoup de fonctionnalités s’activent sans développement, et lorsqu’une extension existante ne suffit pas, un développeur prépare une solution sur mesure.
Le soutien de la communauté
PrestaShop est développé publiquement sur GitHub. Sur le forum, dans la documentation et les tutoriels, vous trouverez des réponses à de nombreuses questions avant de devoir faire appel à un développeur.
Des spécialistes disponibles
De nombreuses agences et de nombreux développeurs maîtrisent PrestaShop. Il est donc plus facile de trouver de l’aide, et changer de prestataire ne signifie pas migrer la boutique vers une autre plateforme.
Intégrations ERP
La boutique peut être connectée à des systèmes comme Symfonia, Subiekt et Comarch Optima, ainsi qu’à Base, pour que les commandes et les stocks se mettent à jour automatiquement. On utilise pour cela des modules et la nouvelle Admin API.
Une technologie à jour
La version 9 repose sur Symfony 6.4 LTS et un PHP récent, des technologies qui reçoivent toujours des correctifs. Une telle boutique est plus facile à maintenir, à sécuriser et à faire évoluer dans les années à venir.
Évolutivité
Une petite boutique comme un grand catalogue produits peuvent fonctionner sur la même plateforme. Pour rester rapide, la boutique a besoin d’un serveur bien dimensionné, d’un cache et de modules bien organisés.
Quoi de neuf dans PrestaShop 9.2 ?
La dernière version stable est PrestaShop 9.2.0, publiée le 30 septembre 2026. Elle introduit un One Page Checkout intégré, c’est-à-dire la commande sur une seule page, ainsi que l’assistant Ask AI dans le back-office. Les champs Extra Properties permettent d’ajouter vos propres données sans modifier le code du système, et de nouvelles fonctionnalités B2B gèrent notamment les entreprises et leurs adresses.
Avant la mise à jour, vérifiez sur une copie de la boutique que les modules, le thème, les paiements et les intégrations fonctionnent correctement. Ce n’est qu’ensuite que vous reportez les modifications sur la boutique en production.
PrestaShop ou plateforme sur abonnement
Aucune plateforme n’est la meilleure pour toutes les boutiques. La différence essentielle est la suivante : PrestaShop offre plus de contrôle, tandis qu’une plateforme sur abonnement vous décharge d’une partie des contraintes techniques.
| Critère | PrestaShop | Plateforme sur abonnement |
|---|---|---|
| Coût du logiciel | Aucun | Abonnement fixe |
| Commission de la plateforme sur les ventes | Aucun | Selon l’éditeur et l’offre |
| Accès au code | Complet | Limité ou inexistant |
| Hébergement et mises à jour | Gérés par vous ou votre agence | Gérés par l’éditeur |
| Évolutions | Modules et code libre | Applications et API, dans les limites imposées par l’éditeur |
| Mise en ligne de la boutique | Nécessite un projet de déploiement | Généralement plus rapide |
Quand vaut-il mieux choisir une autre plateforme ?
Toutes les boutiques n’ont pas besoin de telles possibilités. Si vous vendez quelques produits, ne prévoyez pas d’intégrations et n’avez pas de budget pour la maintenance technique, PrestaShop peut se révéler trop complet. N’oubliez pas non plus que de nombreuses fonctionnalités utiles nécessitent des modules payants, et que les mises à jour importantes doivent être testées au préalable.
C’est différent si vous avez des processus atypiques, un grand catalogue, de la vente B2B ou des projets d’export. La possibilité d’adapter la boutique devient alors le principal atout de cette plateforme.
Questions fréquentes sur PrestaShop
PrestaShop est-il gratuit ?
Le logiciel lui-même est gratuit, sans licence. Il faut toutefois prévoir dans le budget l’hébergement, le nom de domaine, le déploiement, les modules payants et la maintenance technique.
PrestaShop convient-il à la vente B2B ?
Oui. PrestaShop dispose d’un mode B2B et de groupes de clients avec prix et remises distincts. La négociation des prix, les encours clients ou les tarifs personnalisés issus de l’ERP nécessitent généralement des modules ou intégrations supplémentaires.
Peut-on connecter PrestaShop à un ERP et aux marketplaces ?
Oui, grâce à des modules existants, à l’API ou à des intégrations développées sur mesure. La boutique peut notamment être connectée à Symfonia, Subiekt et Comarch Optima, ainsi qu’à Base et Allegro.
PrestaShop est-il bon pour le SEO ?
Oui, il offre de bonnes bases : URL lisibles, titres et descriptions personnalisés, redirections et contrôle du thème. Le positionnement dans Google dépend toutefois aussi du contenu et de la rapidité de la boutique, et certaines fonctionnalités plus avancées nécessitent des modules.
PrestaShop est-il sécurisé ?
PrestaShop est protégé contre les attaques courantes, chiffre les mots de passe et permet d’attribuer des droits aux collaborateurs. La sécurité d’une boutique dépend aussi des mises à jour régulières, de modules fiables, d’un bon hébergement et des sauvegardes.
PrestaShop ou plateforme sur abonnement ?
PrestaShop est plus adapté lorsque la boutique a des processus atypiques, de nombreuses intégrations et des projets de croissance. Une plateforme sur abonnement est parfois un meilleur choix pour une vente simple, un petit budget et l’absence de maintenance technique.
Quelle est la dernière version de PrestaShop ?
En novembre 2026, la dernière version stable est PrestaShop 9.2.0, publiée le 30 septembre 2026. Avant de mettre à jour une boutique en production, il faut vérifier que les modules, le thème et les intégrations sont compatibles avec la nouvelle version.
Vérifions si PrestaShop convient à votre boutique
Dites-nous comment vous vendez aujourd’hui. Nous vous dirons quel périmètre de projet a du sens et par où commencer.