Comment vendre du matériel médical à quelqu’un qui le connaît mieux que le commercial ?
Un formateur en premiers secours, une faculté de médecine ou le service achats d’un hôpital n’achètent pas sous le coup de l’émotion. Ils vérifient d’abord si le mannequin a un pouls carotidien, s’il fonctionne avec l’application d’évaluation de la RCP et à quelle tranche d’âge il est destiné. C’est pourquoi les filtres de la boutique parlent leur langage : compétence, type de mannequin, tranche d’âge, compatibilité logicielle.
Sur la fiche produit, les notices et fiches techniques sont téléchargeables, et les prix HT et TTC sont visibles immédiatement. L’acheteur a tout ce qu’il faut pour sa note à la direction avant même de décrocher son téléphone.
Vous voulez une boutique comme Laerdal ? Nous la créons pour vous.
Notre méthode
Nous commençons par parler de vos acheteurs : particulier, école, centre de formation ou hôpital passant par un appel d’offres. Chacun a besoin d’un parcours d’achat différent. Nous structurons ensuite les données produits, car dans ce secteur, la description n’est pas du marketing mais une spécification : dimensions, conformité, contenu du kit, documents. Les catégories sont organisées par usage, par exemple soins infirmiers, secourisme, obstétrique. Enfin, nous connectons la boutique à l’ERP, à l’entrepôt et aux transporteurs, pour que personne ne ressaisisse les commandes à la main.
Votre vision, notre technologie
Le matériel médical s’achète moins souvent que des vêtements, mais pour des montants plus élevés et après une réflexion plus longue. La boutique doit être à la hauteur. Aux particuliers, nous proposons des fiches produits claires, des déclinaisons (par exemple la couleur de peau du mannequin ou la version avec arrivée d’oxygène) et une liste de favoris pour plus tard. Pour les établissements et les distributeurs, nous mettons en place des comptes professionnels, des tarifs personnalisés, des demandes de devis et le paiement différé. Des modèles de démonstration à écouler ? Nous créons un espace outlet séparé, pour qu’ils ne se mélangent pas au reste de l’offre.
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