Audyt techniczny i UX sklepu PrestaShop
Zanim zainwestujesz w nowe funkcje, reklamy albo przebudowę, warto wiedzieć, co naprawdę hamuje Twój sklep. Audyt pokaże to czarno na białym: co działa dobrze, co spowalnia sprzedaż i od czego zacząć, żeby każda wydana złotówka pracowała na wynik.
Najważniejsze w skrócie
- Audyt techniczny: serwer, kod, moduły, szybkość, bezpieczeństwo i integracje.
- Audyt UX: jak klienci poruszają się po sklepie i gdzie rezygnują z zakupów.
- Raport z priorytetami: konkretne zadania, ich wpływ na sprzedaż i orientacyjny koszt.
- Omówienie: spotkanie, na którym wyjaśniamy wnioski i plan działania.
Kiedy warto zlecić audyt sklepu internetowego
Sklep zwalnia
Strony ładują się coraz dłużej, a Ty nie wiesz, czy winny jest serwer, moduły czy szablon.
Spada konwersja
Ruch jest, ale zamówień ubywa. Audyt UX pokaże, w którym miejscu klienci rezygnują.
Przejmujesz sklep po innym wykonawcy
Chcesz wiedzieć, w jakim stanie jest kod i co Cię czeka, zanim zaczniesz płacić za rozwój.
Planujesz rozbudowę lub aktualizację
Audyt pomoże zdecydować, czy rozwijać obecny sklep, aktualizować go, czy budować od nowa.
Coś ciągle się psuje
Te same błędy wracają po każdej poprawce. Szukamy źródła, a nie kolejnych łatek.
Przed migracją
Zanim przeniesiesz sklep, sprawdzimy, co warto zabrać ze sobą, a czego lepiej się pozbyć.
Audyt techniczny PrestaShop: co sprawdzamy
Zaglądamy tam, gdzie zwykle nikt nie patrzy, dopóki coś się nie zepsuje. Sprawdzamy całość: od serwera, przez kod, po integracje z innymi systemami.
- Serwer, PHP i konfiguracja cache
- Baza danych i najwolniejsze zapytania
- Wersja PrestaShop, moduły i override’y
- Modyfikacje rdzenia i jakość kodu
- Szybkość i Core Web Vitals na desktopie i telefonie
- Bezpieczeństwo, aktualizacje i kopie zapasowe
- Logi błędów i zadania cron
- Integracje z ERP, Base, płatnościami i kurierami
- Podstawy SEO technicznego
Audyt UX: jak klienci kupują w Twoim sklepie
Audyt UX patrzy na sklep oczami klienta. Sprawdzamy, czy łatwo znaleźć produkt, czy karta produktu przekonuje do zakupu i czy nic nie przeszkadza w złożeniu zamówienia.
Strona główna i nawigacja
Czy klient od razu wie, co sprzedajesz, i w dwóch kliknięciach trafia tam, gdzie chce?
Kategorie, filtry i wyszukiwarka
Czy filtry działają logicznie, a wyszukiwarka znajduje to, czego szukają klienci?
Karta produktu
Zdjęcia, opis, cena, dostępność, koszty dostawy i przycisk zakupu. Wszystko to wpływa na decyzję.
Koszyk i checkout
Najdroższe miejsce w sklepie. Każde zbędne pole czy niejasny koszt to porzucone koszyki.
Wersja mobilna
Większość ruchu przychodzi z telefonów. Sprawdzamy, czy na małym ekranie zakupy są równie wygodne.
Konto klienta i kontakt
Rejestracja, logowanie, historia zamówień i kontakt ze sklepem, czyli to, co buduje zaufanie.
Audyt to nie raport do szuflady. To plan działania, który mówi, co poprawić najpierw, żeby sklep zarabiał więcej.
Zespół ECOMPLUS+Co dostajesz po audycie
Raport z wnioskami
Opis problemów ze zrzutami ekranu, wyjaśnieniem przyczyn i ich wpływu na sprzedaż.
Lista priorytetów
Co jest pilne, co ważne, a co może poczekać. Zaczynasz od zmian, które dadzą największy efekt.
Orientacyjna wycena
Przy każdej rekomendacji szacujemy nakład pracy, żeby łatwiej było zaplanować budżet.
Spotkanie podsumowujące
Omawiamy wyniki, odpowiadamy na pytania i ustalamy, co wdrażasz sam, a co możemy zrobić my.
Jak przebiega audyt
Rozmowa o celach
Dowiadujemy się, co Cię niepokoi i czego oczekujesz od sklepu.
Dostępy
Potrzebujemy dostępu do panelu, serwera i analityki. Wszystko na bezpiecznych zasadach.
Analiza techniczna
Mierzymy, testujemy i przeglądamy kod, moduły oraz konfigurację.
Analiza UX
Przechodzimy ścieżkę zakupową na komputerze i telefonie, sprawdzamy dane z analityki.
Raport
Spisujemy wnioski i rekomendacje z priorytetami i wyceną.
Omówienie i plan
Spotykamy się i układamy plan wdrożenia zmian.
Co po audycie: optymalizacja, aktualizacja i SEO
Audyt często prowadzi do konkretnych prac. Możesz wdrożyć rekomendacje samodzielnie albo zlecić je nam: optymalizację szybkości, aktualizację PrestaShop czy poprawki SEO. Decyzja zawsze należy do Ciebie.
Najczęstsze pytania o audyt sklepu
Ile trwa audyt sklepu?
To zależy od wielkości sklepu i zakresu. Dokładny termin podajemy przed startem, po krótkiej rozmowie i przejrzeniu sklepu.
Czy audyt obejmuje wprowadzenie poprawek?
Nie. Audyt to diagnoza i plan działania. Poprawki możemy wdrożyć osobno, jeśli zechcesz.
Czy mogę zamówić sam audyt UX albo sam audyt techniczny?
Tak. Najwięcej daje połączenie obu, ale każdy z nich można zlecić osobno.
Czy potrzebujecie dostępu do serwera?
Do pełnego audytu technicznego tak. Bez niego sprawdzimy mniej rzeczy, na przykład nie przeanalizujemy logów i konfiguracji serwera.
Czy robicie audyt sklepów na innych platformach?
Specjalizujemy się w PrestaShop, ale audyt UX i przegląd techniczny wykonamy też dla WooCommerce, Magento czy Shopify.
Sprawdźmy, co hamuje Twój sklep
Napisz, co Cię niepokoi. Zaproponujemy zakres audytu dopasowany do Twojego sklepu i budżetu.