Prestashop OPC, czyli koszyk na jednej stronie. Kiedy się sprawdza i jak go wdrożyć
Standardowy proces zamówienia w Prestashop składa się z kilku kroków. Klient loguje się lub podaje dane, wpisuje adres, wybiera dostawę, a na końcu płatność. Dla stałego klienta na komputerze to zwykle nie problem. Dla kogoś, kto kupuje pierwszy raz na telefonie w drodze do pracy, każdy kolejny ekran jest już okazją, żeby zrezygnować.
Koszyk na jednej stronie, nazywany One Page Checkout lub OPC, zbiera te kroki w jednym widoku. W artykule wyjaśniamy, na czym polega, kiedy pomaga, jak można go wdrożyć i jak wygląda to w naszych realizacjach dla sklepów SparkEye, Volvo-Bielany i Furnitex.
W skrócie: OPC skraca drogę do zamówienia i pozwala od razu zobaczyć pełny koszt. Najbardziej przydaje się przy zakupach na telefonie i wielu nowych klientach. Nie zastąpi jednak rozsądnych kosztów dostawy ani dobrze dobranych metod płatności, a każde wdrożenie trzeba sprawdzić z płatnościami, dostawami i modułami sklepu.
Czym OPC różni się od standardowego koszyka?
Różnica nie polega tylko na liczbie ekranów. Zmienia się sposób, w jaki klient widzi zamówienie. Porównanie obu podejść pokazujemy poniżej.
Ostrożnie z obietnicami typu „OPC podnosi konwersję o tyle a tyle procent”. Takie liczby pochodzą zwykle od producentów modułów. Wynik zależy od branży, jakości koszyka i klientów. Dlatego przed zmianą zapisz obecne dane, a po wdrożeniu porównaj je z poprzednim okresem.
Kiedy koszyk na jednej stronie ma największy sens?
Jak można wdrożyć OPC w Prestashop?
Natywny moduł. Według dokumentacji Prestashop wersja 9.2 ma własny moduł One Page Checkout w pakiecie. Producent udostępnił go jako wersję beta, a włącza się go w panelu, w ustawieniach wyglądu i procesu zamówienia. Przed uruchomieniem na produkcji sprawdź jego aktualny status oraz zgodność z szablonem, płatnościami i modułami. Na starszej wersji najpierw zaktualizuj sklep albo wybierz moduł z rynku.
Gotowy moduł z rynku. Dostępnych jest kilka rozwiązań i sami też z nich korzystamy. To często najszybsza droga dla sklepów na Prestashop 1.7 i 8.
Rozwiązanie rozbudowane pod firmę. Sprawdza się, gdy koszyk musi obsługiwać nietypowe zasady, na przykład dzielenie zamówień, kilka adresów lub dropshipping. Tu podstawą nadal może być gotowy moduł, ale dochodzą prace programistyczne.
Przykłady z naszych wdrożeń
Te trzy projekty pokazują, że „koszyk na jednej stronie” w każdej firmie oznacza coś nieco innego.
Volvo-Bielany.pl. Sklep z oryginalnymi częściami i akcesoriami Volvo. Tutaj korzystamy z modułu The Checkout. Klient często wie, jakiej części potrzebuje, więc najważniejsza jest szybka droga od koszyka do płatności, w tym sprawdzenie NIP-u przy zakupie na firmę.
SparkEye.pl. Sklep z okularami, który działa razem z salonami stacjonarnymi. Klient może pracować z wybranym salonem, a to wymaga, żeby informacje o odbiorze i dostawie były jasne na tym samym ekranie, co reszta zamówienia.
Furnitex. To przykład wymagającego wdrożenia B2B. Podstawą jest koszyk OPC, ale zamówienie dzieli się według dostępności produktów, a klient ma do wyboru kuriera 48h, gdy cały towar jest na magazynie lokalnym. Klienci dropshippingowi mogą dodać list przewozowy i podać adres odbiorcy. Na tym projekcie najlepiej widać, ile dodatkowych zasad potrafi kryć się za jednym ekranem.
Na co uważać podczas wdrożenia?
OPC dotyka elementów, od których bezpośrednio zależą pieniądze. Dlatego przed uruchomieniem przechodzimy przez listę kontrolną widoczną na schemacie.
Sekcje układaj w takiej kolejności, jakiej spodziewa się klient: dane kontaktowe, adres, dostawa, płatność i podsumowanie. Nie pokazuj kilkunastu pól, jeśli część dotyczy tylko firm. Dane do faktury można odsłonić po zaznaczeniu odpowiedniej opcji.
Przetestuj też nietypowe sytuacje: błędny kod rabatowy, zmianę kraju, produkt, który właśnie się skończył, oraz powrót z bramki płatności po odrzuconej transakcji.
Jak ocenić, czy zmiana się opłaciła?
Kiedy nie trzeba zmieniać koszyka?
Jeśli analityka pokazuje, że klienci odchodzą jeszcze przed wejściem do koszyka, OPC nie rozwiąże problemu. Podobnie jest w sklepach B2B z zalogowanymi klientami i stałymi danymi. Tam często większą wartość daje szybkie zamawianie po indeksie niż przebudowa formularza. Nie warto też zmieniać dobrze działającego koszyka tylko dlatego, że OPC jest modne.
Podsumowanie
Koszyk na jednej stronie może uprościć zakup, ale jego wartość zależy od wykonania. Uporządkowany formularz, przetestowane płatności i dostawy oraz pomiar przed i po zmianie liczą się bardziej niż sama liczba ekranów. Artykuł o porzuconych koszykach pokazuje, co jeszcze warto zrobić, żeby odzyskać rezygnujących klientów.
Jeśli zastanawiasz się nad OPC w swoim sklepie, napisz do nas. Sprawdzimy, jak dziś działa Twój koszyk, i powiemy, czy taka zmiana ma sens.
Najczęstsze pytania
Czy Prestashop ma OPC w standardzie?
Według dokumentacji deweloperskiej moduł One Page Checkout jest dołączony do Prestashop 9.2. W starszych wersjach korzysta się zwykle z modułów dodatkowych.
Czy OPC zawsze zwiększa sprzedaż?
Nie zawsze. Pomaga, gdy problemem jest sam proces zamówienia. Sprawdź to na własnych danych przed i po wdrożeniu.
Czy można kupić bez zakładania konta?
Tak, jeśli opcja zakupów gościa jest włączona. Założenie konta można zaproponować po zakończeniu zamówienia.
Czy OPC nadaje się do sklepu B2B?
Tak, ale często wymaga rozbudowy o dane firmowe, zasady dostaw oraz warunki płatności przypisane do kontrahenta.